Política de Privacidade

Última atualização: 24 de maio de 2026

A Leholistic, prestadora de serviços de terapia integrativa holística online, opera o site leholistic1980.lovable.app. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar este site, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política.

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Fornecidos diretamente pelo usuário:

Nome completo
Endereço de e-mail
Outras informações inseridas em formulários de contato ou agendamento

Coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Páginas acessadas e tempo de permanência
Data e hora do acesso
Dados de cookies e tecnologias similares

2. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Responder às solicitações do usuário e prestar os serviços contratados;
Realizar agendamentos de sessões online;
Enviar comunicações relacionadas ao serviço, mediante consentimento expresso;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Os dados não serão utilizados para nenhuma finalidade diversa das aqui descritas sem novo consentimento do titular.

3. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com fundamento nas seguintes hipóteses legais (Art. 7º da Lei nº 13.709/2018):

Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais;
Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços solicitados;
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por autoridade competente.

4. Cookies

Utilizamos dois tipos de cookies:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site. Não requerem consentimento.
Cookies analíticos (ex.: Google Analytics): utilizados para compreender o comportamento de navegação. Dependem do seu consentimento prévio, coletado por meio do banner de cookies exibido na sua primeira visita ao site. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

O uso de cookies analíticos sem consentimento prévio não será realizado.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, cedemos nem comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente com:

Prestadores de serviço: plataformas de agendamento, hospedagem e ferramentas de comunicação, sob obrigação contratual de confidencialidade e uso restrito à finalidade;
Plataformas de pagamento: os dados de pagamento são processados por plataformas terceiras especializadas, não sendo armazenados pela Leholistic. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade da plataforma utilizada no momento da contratação;
Meta Platforms (Facebook/Instagram): quando o usuário interage com recursos integrados de comunicação e marketing. Nesses casos, os dados são também regidos pela Política de Privacidade do Meta: https://www.facebook.com/policy
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Tratamento de Dados de Menores de Idade

Em conformidade com o Art. 14 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

O tratamento de dados pessoais de crianças (até 12 anos incompletos) e adolescentes (entre 12 e 18 anos) somente será realizado mediante consentimento expresso e específico fornecido pelo responsável legal;
A Leholistic não coleta dados de menores de forma intencional sem esse consentimento;
Caso identificado tratamento de dados de menor sem consentimento do responsável legal, os dados serão imediatamente eliminados;
Para agendamento de sessões envolvendo crianças ou adolescentes, o responsável legal deverá autorizar expressamente por escrito, via e-mail: leholistic1980@gmail.com

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigação legal. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia e monitoramento de incidentes.

Nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

9. Direitos do Titular (LGPD — Art. 18)

Você tem direito a, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que mantemos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Revogar o consentimento, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados anteriormente;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Obter informações sobre o compartilhamento realizado.

Para exercer seus direitos, entre em contato:
E-mail: leholistic1980@gmail.com
Prazo de resposta: até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação, conforme Art. 18 da LGPD.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados pessoais da Leholistic pode ser contactado pelo e-mail: leholistic1980@gmail.com

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica sempre a versão vigente. Recomendamos consulta regular.

12. Contato

Leholistic
E-mail: leholistic1980@gmail.com
Site: leholistic1980.lovable.app